行業背景
電視購物是一種集廣電傳媒、產品生產、營銷平臺、消費者多方共贏的營銷傳播模式,電視購物商品種類多、大眾化、貼近生活,一開播就受到了廣大消費者的喜愛。經過多年的不斷發展,隨著監管的介入、消費者日趨理性、以及信息量的爆炸式增長,電視購物行業經歷了從藥品保健品收藏品到生活日用品、從粗放經營到精細化管理、從混沌到有序的變化歷程。
在這深刻的行業變遷中,電視購物營銷系統始終伴隨著投身其中的眾多平臺公司,建設以呼叫中心為基礎,結合客戶管理、營銷管理、訂單管理、物流管理、財務管理等于一體的電視購物營銷系統成為行業必備,以輔助平臺公司在激烈的市場競爭中能夠占據一席之地!